工作内容:
1、工作日报及各项数据汇总;
2、患者接待,做好日常结算工作及账目核对;
3、患者信息分类归档( ABC类、种植、正畸、修复类有隐形需求消费的诊疗项目需备注);
4、定期进行微信或短信推送,协助科室医生回复微信;
5、协助护理进行术后回访,负责拆线后顾客的术后电话回访,监督该顾客的责任科室服务质量、诊疗效果及护理服务质量、预防投诉产生。
6、重大节假日活动的信息发送。
7、积极解决客诉,缓解患者情绪;
8、积极配合上级部门迎检工作,熟悉医保规范及操作 有过酒店前台工作经验者优先
上班时间8:00-12:00 14:00-17:30
古塔西路248-2号
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