岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运行公司售后系统操作,解答客户提问并落实问题,及时安排完成;
3、与相关人员紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:会基本电脑操作,普通话标准,性格开朗,善于沟通。
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
上班时间:8:00-18:00
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、诱导求职者购买产品、异地参与培训等! 我要举报 >