1.专科及以上学历，年龄40岁以下，有同岗位二年及以上工作经验，形象气质佳，能用简单的英语进行对话优先；
2.拥有较强的执行能力及较沟通协调能力，工作严谨、作风正派；
3.具备酒店管理基础知识，熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序，能够独立处理各种投诉及突发事件。

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